Ostuinfo
Kuidas osta
Sobivate kaupade väljavalimist on mugav alustada vasakul asuvast tootemenüüst. Kui olete vajaliku kauba välja valinud, märkige koguse lahtris mitu toodet Te osta soovite ning vajutage nuppu "Lisa ostukorvi".
Pärast ostukorvi lisamist võib poes veel ringi vaadata ning teisi kaupu otsida. Hiljem annab ostukorv ülevaate kõigist valitud kaupadest ja kogustest. Kui kõik soovitud kaubad on ostukorvi lisatud, vormistage tellimus. Selleks täitke ankeet enda andmetega ja vajutage nuppu “saada tellimus”.
Kui olete tellimuse edastanud, saadetakse Teie e-mailile arve. Kui Teile ei ole 3 kalendripäeva jooksul arvet saabunud, siis palun võtke meiega ühendust meili või telefoni teel. Kaup pannakse teele 3 tööpäeva jooksul alates arve summa laekumisest Casada Trade OÜ arveldusarvele. Soovi korral võite kauba eest tasuda osadena: 50% summast kohe ja 50% kauba kättesaamisel postkontoris või kullerile. Kui Teie soovitud kaupa hetkel laos ei ole, võtab meie esindaja Teiega ühendust.
Saatmiskulud
Saatekulu tasub tellija ja see lisatakse arvele. Kauba kättesaamiseks on kolm võimalust: Eesti Post (arvele lisandub teenuse hind 1,60€), ELS Ekspressi kuller (arvele lisandub teenuse hind 3.80€). Kui kauba maksumus ületab 150€, toimetatakse kaup kohale Eesti Postiga tasuta. Suuremõõtmeliste saadetiste puhul arvestatakse postikulu eraldi. Eestist välja saadame paki eelnevalt kokku lepitud tasuga.
Kaubale on võimalik ka ise järele tulla meie Tallinna kontorisse aadressil Väike-Männiku 5. Kontor on avatud E-R 10.00-15.00. Kui need ajad Teile ei sobi, helistage meile, leiame koos lahenduse. Ise järele tulles posti- ega pakenditasusid ei lisandu.
Kuidas kauba eest tasuda
Tellitud kauba eest saab tasuda pangaülekandega e-mailile lisatud arve alusel. Selgituses palun märkige kindlasti arve number. Arve tasumisel nõustute automaatselt www.casada.ee e-poe tingimustega. Kauba eest võib tasuda 5 tööpäeva jooksul pärast arve esitamist. Kui Te ei ole selle aja jooksul ülekannet teinud, tellimus tühistatakse. Teil on alati võimalus võtta meiega ühendust ja leppida kokku pikemates maksetingimustes.
Pangakoordinaadid:
Casada Trade OÜ Swedbank 221032579003
Kaupade eest on võimalik tasuda ka Swedbank järelmaksuga. Selleks võtke ühendust meie kontoriga kas meili teel info@casada.ee või helistage 6 702 241.
Saatmistingimused
ELS Ekspressi kuller toob kauba kohale, võttes Teiega eelnevalt telefoni teel ühendust saadetise üleandmise aja kokkuleppimiseks (tellimuse vormistamisel palun märkige, millised kellaajad Teile sobiksid).
Eesti Post toob paki kohale vastavalt oma töökorraldusele esimesel võimalusel.
Kui soovisite pakile ise järele tulla, saate seda teha E-R 10.00-15.00.
Garantii
Massaazitoolidel ja muudel massaazivahenditel on tootjapoolne garantii 2 a alates müügikuupäevast. Garantii kehtib ainult koos ostuarvega. Vea ilmnemisel on Teil võimalus kaup välja vahetada. Kui kaupa ei ole võimalik välja vahetada, tagastatakse Teile kauba eest makstud summa.
Garantii ei kehti juhul, kui kauba viga on tingitud valest kasutamisest või tavapärasest kulumisest.
Kauba tagastamine ja ümbervahetamine
Kui ostetud kaup Teile mingil põhjusel ei sobi, on Teil õigus see tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Tagastamise õigus kehtib ainult e-poest ostetud kaupadele. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis. Tagastatava kauba saab ka vahetada mõne teise meie poes müügil oleva kauba vastu. Kauba tagastamise või vahetamise korral tasub tekkivad postikulud klient. Casada Trade OÜ tasub kauba vahetamise kulud juhul, kui tegemist on meiepoolse eksimusega (s.h. tootja praak).
Kauba tagastamiseks tuleb kaup toimetada kas isiklikult või posti teel meie kontorisse Väike-Männiku 5, Tallinn 11216 ning lisada oma nimi ja pangaarve number. Kauba ostmisega seotud transpordikulud tagastamisele ei kuulu. Tagastatav summa kantakse Teie pangaarvele hiljemalt 30 päeva jooksul pärast kauba tagastamist.
Üldinfo
Kõik e-poes leiduvad hinnad on Eesti kroonides ja sisaldavad käibemaksu.
Casada Trade OÜ jätab endale õiguse hindasid muuta ja need hakkavad kehtima internetis avaldamise hetkest. Kui Te edastasite oma tellimuse enne uute hindade avaldamist, siis kehtivad sellele konkreetsele tellimusele tellimuse edastamise ajal kehtinud hinnad.
Tootepildid on illustratiivse tähendusega ja värvid võivad mingil määral erineda originaalist. E-poes olevate toodete kirjeldused ei pruugi olla ammendavad ja võivad sisaldada tahtmatuid vigu.
Tekkinud küsimuste korral võite alati võtta meiega ühendust e-maili teel info@casada.ee või helistada tööpäevadel kella 10-18 telefonil 6 702 241.
